Reklamačný poriadok

Reklamačný poriadok

Článok I.

Úvodné ustanovenia

Tento Reklamačný poriadok upravuje vzťah medzi Kupujúcim a Obchodníkom, ktorým je
spoločnosť BUZGÓ, s.r.o., so sídlom 165, 049 45 Krásnohorská Dlhá Lúka, IČO: 52 366 456,
DIČ: 2121002455, IČ DPH: SK2121002455, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu
Košice, oddiel: Sro, vložka č.: 46282/V, email: info@buzgo.sk, tel. číslo: +421 903 643 648,
(ďalej len „Obchodník“) ako aj ich vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce im z Kúpnej
zmluvy (ďalej len „Zmluva“), ktorej predmetom je predaj tovarov a/alebo služieb
prostredníctvom internetového obchodu Obchodníka, ktorý je prevádzkovaný na webovom
sídle https://www.buzgo.shop.

Článok II.

Všeobecné ustanovenia

1. Tento Reklamačný poriadok tvorí neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných
podmienok (ďalej len „Obchodné podmienky“), ktoré sú zverejnené na webovom sídle
internetového obchodu Obchodníka https://www.buzgo.shop.

2. Tento Reklamačný poriadok sa vzťahuje iba na vzťah medzi Obchodníkom a Kupujúcim,
ktorý je v postavení spotrebiteľa.

3. Tento Reklamačný poriadok sa vzťahuje iba na zakúpené produkty, ktoré sú predmetom
Zmluvy uzatvorenej medzi Kupujúcim a Obchodníkom, ktorá bola uzatvorená
prostredníctvom internetového obchodu Obchodníka.

4. Tento Reklamačný poriadok je vypracovaný v súlade so všeobecne platnými a záväznými
právnymi predpismi, ktoré sa vzťahujú na vzťah medzi Obchodníkom a Kupujúcim.

5. Predaný produkt musí byť v súlade s dohodnutými a všeobecnými požiadavkami. Pri
produkte s digitálnymi prvkami musia spĺňať dohodnuté požiadavky a všeobecné
požiadavky aj digitálny obsah a digitálna služba bez ohľadu na to, či ich dodáva alebo
poskytuje Obchodník alebo iná osoba.

6. Predaný produkt je v súlade s dohodnutými požiadavkami, ak
• zodpovedá opisu, druhu, množstvu a kvalite vymedzenými v Zmluve,
• je vhodný na konkrétny účel, s ktorým Kupujúci oboznámil Obchodníka
najneskôr pri uzatvorení Zmluvy a s ktorým Obchodník súhlasil,
• vyznačuje sa v Zmluve vymedzenou schopnosťou plniť funkcie s ohľadom na
svoj účel (ďalej len „Funkčnosť“),
• vyznačuje sa v Zmluve vymedzenou schopnosťou fungovať s hardvérom alebo
softvérom, s ktorými sa produkt rovnakého druhu bežne používa, bez potreby
zmeny predaného produktu, hardvéru alebo softvéru (ďalej len
„Kompatibilita“), a v Zmluve vymedzenou schopnosťou fungovať s hardvérom
alebo softvérom odlišnými od tých, s ktorými sa produkt rovnakého druhu
bežne používa (ďalej len „Interoperabilita“),
• vyznačuje sa ďalšími vlastnosťami vymedzenými v Zmluve,
• je dodaný so všetkým príslušenstvom vymedzeným v Zmluve,
• je dodaný s návodom na použitie vrátane návodu na montáž a inštaláciu, ako
bolo vymedzené v Zmluve,
• sú dodané aktualizácie vymedzené v Zmluve, ak ide o produkt s digitálnymi
prvkami.

7. Predaný produkt je v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak
• je vhodný na všetky účely, na ktoré sa produkt rovnakého druhu bežne používa
s prihliadnutím najmä na právne predpisy, technické normy alebo na kódexy
správania platné pre príslušné odvetvie, ak technické normy neboli
vypracované,
• zodpovedá opisu a kvalite vzorky alebo modelu, ktoré predávajúci sprístupnil
Kupujúcemu pred uzatvorením Zmluvy,
• je dodaný s príslušenstvom, obalom a návodmi vrátane návodu na montáž
a inštaláciu, ktoré môže Kupujúci dôvodne očakávať,
• je dodaný v množstve, kvalite a s vlastnosťami vrátane funkčnosti,
kompatibility, bezpečnosti a schopnosti zachovať si pri bežnom používaní svoju
funkčnosť a výkonnosť (ďalej len „Životnosť“), aké sú bežné pre produkt
rovnakého druhu a aké môže Kupujúci dôvodne očakávať vzhľadom na povahu
predaného produktu a s prihliadnutím na akékoľvek verejné vyhlásenie
Obchodníka alebo inej osoby v rovnakom dodávateľskom reťazci vrátane
výrobcu, alebo v ich mene, a to najmä pri propagácií produktu alebo na jeho
označení; za výrobcu sa považuje zhotoviteľ produktu, dovozca produktu na trh
Európskej únie z tretej krajiny alebo iná osoba, ktorá označuje za výrobcu tým,
že na produkt umiestni svoje meno, ochrannú známku alebo iné rozlišujúce
označenie.

8. Produkt nemusí byť v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak Obchodník pri uzatvorení
Zmluvy výslovne oboznámil Kupujúceho, že určitá vlastnosť produktu nezodpovedá
všeobecným požiadavkám, a Kupujúci s nesúladom výslovne a osobitne súhlasil.

Článok III.

Záručná doba a záručné podmienky

1. Kupujúci spotrebiteľ má právo uplatniť práva zo zodpovednosti za vady v lehote do 24
mesiacov odo dňa, kedy produkt u Obchodníka zakúpil.

2. Kupujúci podnikateľ má právo uplatniť práva zo zodpovednosti za vady v lehote do 12
mesiacov odo dňa, kedy produkt u Obchodníka zakúpil, ak nie je v záručnom liste uvedená
iná lehota. Vzťah medzi Kupujúcim podnikateľom a Obchodníkom sa spravuje príslušnými
ustanoveniami zákona č.513/1991 Zb. Obchodný zákonník.

3. Záručná doba začína plynúť dňom, kedy Kupujúci prevezme produkt.

4. Záručná doba neplynie počas doby, kedy Kupujúci nemohol používať produkt z dôvodu
záručnej opravy.

5. Zľava z kúpnej ceny musí byť primeraná rozdielu hodnoty predaného produktu a hodnoty,
ktorú by produkt mal, ak by bol bez vád.

6. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie produktu, ktoré vzniklo v dôsledku
• mechanického poškodenia produktu,
• používaním produktu, ktoré je v rozpore s požiadavkami na používanie
produktu a všeobecnými zásadami používania produktu,
• neodborným zaobchádzaním s produktom,
• značným zanedbaním starostlivosti o produkt, pri vade, pri ktorej by sa dalo
správnou starostlivosťou predísť,
• prírodných živlov a vyššou mocou.

Článok IV.

Zodpovednosť Obchodníka

1. Obchodník zodpovedá za akúkoľvek vady, ktorú má predaný produkt v čase jej dodania
a ktorá sa prejaví do 24 mesiacov odo dňa dodania produktu.

2. Ak je predmetom kúpny produkt s digitálnymi prvkami, pri ktorom sa má digitálny obsah
dodávať alebo digitálna služba poskytovať nepretržite počas dohodnutej doby, Obchodník
zodpovedá za každú vadu digitálneho obsahu alebo digitálnej služby, ktorá sa vyskytne
alebo prejaví počas celej dohodnutej doby, najmenej však počas 24 mesiacov odo dňa
dodania produktu s digitálnymi prvkami.

3. Pri použitom produkte sa môže Obchodník s Kupujúcim dohodnúť na kratšej dobe
zodpovednosti Obchodníka za vady. Táto doba však nesmie byť kratšia ako 12 mesiacov.

4. Obchodník zodpovedá za vadu, ktorá bola spôsobená nesprávnou montážou alebo
inštaláciou produktu, digitálneho obsahu alebo digitálnej služby, ak
• montáž alebo inštalácia bola súčasťou Zmluvy a bola vykonaná Obchodníkom
alebo na jeho zodpovednosť, alebo
• montáž alebo inštalácia, ktorú mal vykonať Kupujúci, vykonal Kupujúci
nesprávne v dôsledku nedostatkov návodu na montáž alebo inštaláciu, ktorý
mu poskytol Obchodník alebo dodávateľ digitálneho obsahu alebo digitálnej
služby.

5. Ak sa vada prejaví do uplynutia doby určenej v Článku IV ods. 1 až 3, predpokladá sa, že
ide o vadu, ktorú mal produkt už v čase dodania. To neplatí, ak sa preukáže opak alebo ak
je tento predpoklad nezlučiteľný s povahou produktu alebo vady.

6. Ak je predmetom kúpy produkt s digitálnymi prvkami, pri ktorom sa má digitálny obsah
dodávať alebo digitálna služba poskytovať nepretržite počas dohodnutej doby, Obchodník
nesie dôrazné bremeno, že digitálny obsah dodal alebo digitálnu službu poskytol bez vád
počas doby určenej v Článku IV ods.2.

7. Obchodník nezodpovedá za vadu produktu s digitálnymi prvkami, ktorá bola spôsobená
výlučne nenainštalovaním aktualizácie, ak si Kupujúci aktualizáciu nenainštaloval
v primeranej lehote po jej dodaní a
• Obchodník oboznámil Kupujúceho o dostupnosti aktualizácie a následkoch jej
nenainštalovania, a
• Nenainštalovanie alebo nesprávna inštalácia aktualizácie Kupujúcim neboli
spôsobené nedostatkami v poskytnutom návode na inštaláciu.

Článok V.

Práva a povinnosti Kupujúceho

1. Kupujúci má právo odstúpiť od Zmluvy v lehote do 14 dní odo dňa
• prevzatia produktu,
• uzatvorenia Zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby,
• uzatvorenia Zmluvy o dodávaní vody, ktorá nie je na predaj v obmedzenom
objeme alebo v určenom množstve, a Zmluvy o dodávke a odbere tepla,
• uzatvorenia Zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý Obchodník dodáva inak
ako na hmotnom nosiči.

2. Kupujúci má právo na odstránenie vady opravou, výmenou, primeranú zľavu z kúpnej
ceny alebo právo od Zmluvy odstúpiť.

3. Kupujúci má právo odstúpiť od Zmluvy, ktorej predmetom je dodanie produktu, aj pred
začatím plynutia lehoty na odstúpenie od Zmluvy.

4. Kupujúci má právo odoprieť zaplatiť kúpnu cenu alebo jej časť, kým si Obchodník nesplní
povinnosti, ktoré mu vyplývajú zo zodpovednosti za vady, ibaže Kupujúci je v čase
vytknutia vady v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny alebo jej časti. Kupujúci zaplatí
kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po splnení povinností Obchodníka.

5. Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou produktu alebo opravou produktu.
Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by
v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil Obchodníkovi neprimerané
náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mal produkt bez vady,
na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil
Kupujúcemu značné ťažkosti.

6. Ak ide o neodstrániteľnú vadu, ktorá nebráni riadnemu užívaniu produktu, má Kupujúci
právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.

7. Ak ide o neodstrániteľnú vadu, ktorá bráni tomu, aby sa produkt mohol riadne užívať ako
produkt bez vady, má Kupujúci právo odstúpiť od Zmluvy. Kupujúci má právo odstúpiť od
Zmluvy pri odstrániteľných vadách, ak pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo
pre väčší počet vád nemôže produkt riadne užívať.

8. Kupujúci má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od Zmluvy aj
bez poskytnutia primeranej lehoty, ak
• obchodník produkt neopravil ani nevymenil,
• obchodník odmietol odstrániť vadu, ak oprava ani výmena nie sú možné,
• produkt má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene produktu,
• vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej ceny
alebo odstúpenie od Zmluvy,
• Obchodník vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej
lehote alebo bez spôsobenia závažných ťažkostí pre Kupujúceho.

9. Uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady nevylučuje právo Kupujúceho na náhradu
škody, ktorá mu z vady vznikla.

10. Ak sa zmluva týka kúpy viacerých produktov, Kupujúci má právo odstúpiť len vo vzťahu
k vadnému produktu. Vo vzťahu k ostatným produktom môže odstúpiť od Zmluvy, len ak
nemožno dôvodne očakávať, že bude mať záujem ponechať si ostatné produkty bez
vadného produktu.

11. Kupujúci je povinný po odstúpení od Zmluvy alebo jej časti vrátiť produkt Obchodníkovi
na náklady Obchodníka. Obchodník zabezpečí odstránenie produktu, ktorý bol
nainštalovaný v súlade s jeho povahou a účelom pred tým, ako sa vada prejavila. Ak
Obchodník produkt v primeranej lehote neodstráni, môže Kupujúci zabezpečiť
odstránenie a doručenie produktu Obchodníkovi na náklady a nebezpečenstvo
Obchodníka.

12. Kupujúci je povinný v lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od Zmluvy zaslať produkt späť
alebo odovzdať produkt Obchodníkovi alebo osobne určenej osobe Obchodníkom na
prevzatie produktu; to neplatí, ak Obchodník navrhne, že si produkt vyzdvihne osobne
alebo prostredníctvom ním určenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za
zachovanú, ak Kupujúci odošle tovar Obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty.

13. Kupujúci nemá právo odstúpiť od Zmluvy, ak sa Kupujúci spolupodieľal na vzniku vady
alebo ak je vada zanedbateľná. Dôkazné bremeno, že sa Kupujúci spolupodieľal na vzniku
vady a že vada je zanedbateľná, nesie Obchodník.

14. Kupujúci pri odstúpení od Zmluvy znáša len náklady na vrátenie produktu Obchodníkovi
alebo osobne určenej Obchodníkom na prevzatie produktu; to neplatí ak Obchodník
súhlasil, že náklady bude znášať sám alebo ak Obchodník neinformoval Kupujúceho
o takomto znášaní nákladov.

15. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty produktu, ktoré vzniklo v dôsledku
zaobchádzania s produktom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie
vlastnosti a funkčnosti produktu; to neplatí, ak Obchodník neinformoval Kupujúceho
o práve odstúpiť od Zmluvy.

16. Kupujúci má právo po márnom uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie odstúpiť od
Zmluvy.

Článok VI.

Práva a povinnosti Obchodníka

1. Obchodník má právo odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné
alebo ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti vrátane
okolností podľa Článku V ods.5 druhej vety.

2. Obchodník je povinný opraviť alebo vymeniť produkt v primeranej lehote, ktorou sa
rozumie čas najkratší, ktorý scudziteľ potrebuje na posúdenie vady a na opravu alebo
výmenu produktu s prihliadnutím na povahu produktu a povahu a závažnosť vady po
tom, čo Kupujúci vytkol vadu, bezplatne, na vlastné náklady a bez spôsobenia závažných
ťažkostí Kupujúcemu s ohľadom na povahu produktu a účel, na ktorý Kupujúci produkt
požadoval.

3. Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy
vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so
zmluvou uzavretou mimo prevádzkových priestorov Obchodníka alebo s doplnkovou
zmluvou vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov.

4. Obchodník vráti kúpnu cenu Kupujúcemu alebo mu vyplatí zľavu z kúpnej ceny rovnakým
spôsobom, aký použil Kupujúci pri zaplatení kúpnej ceny, ak Kupujúci výslovne nesúhlasí
s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša Obchodník.

5. Obchodník nie je povinný pri odstúpení od Zmluvy vrátiť Kupujúcemu platby pred tým,
ako mu je produkt doručený, alebo kým Kupujúci nepreukáže zaslanie produktu späť
Obchodníkovi, ibaže Obchodník navrhne, že produkt vyzdvihne osobne alebo
prostredníctvom ním určenej osoby.

6. Obchodník nemá právo na náhradu škodu spôsobenú bežným opotrebením produktu a na
odplatu za bežné užívanie produktu pred odstúpením od Zmluvy.

7. Pri odstránení vady výmenou produktu nemá Obchodník právo na náhradu škody
spôsobenú bežným opotrebovaním produktu a na odplatu za bežné užívanie produktu
pred jeho výmenou.

Článok VII.

Uplatnenie reklamácie

1. Kupujúci má právo uplatniť si právo zo zodpovednosti za vady, len ak vytkol vadu v lehote
do dvoch mesiacov odo dňa zistenia vady, najneskôr však v lehote ustanovenej podľa
Článku IV. ods.1 až 3.

2. Obchodník poskytne Kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady (ďalej len
„Potvrdenie“) bezodkladne po vytknutí vady Kupujúcim. Obchodník v Potvrdení uvedie
lehotu, v ktorej vadu odstráni, pričom oznámená lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo
dňa, kedy bola Obchodníkovi vada vytknutá, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená
objektívnym dôvodom, ktorý Obchodník nemôže ovplyvniť.

3. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu osobne alebo v písomnej forme v ktorejkoľvek
prevádzke Obchodníka alebo písomnou formou na adrese Obchodníka

BUZGÓ, s.r.o.
165
049 45 Krásnohorská Dlhá Lúka

4. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu aj prostredníctvom elektronických pomôcok
zaslaním Reklamačného formuláru (ďalej len „Formulár“), ktorý si môže Kupujúci stiahnuť
na webovom sídle internetového obchodu Obchodníka.

5. Ak Kupujúci uplatňuje reklamáciu prostredníctvom elektronických pomôcok je povinný
zaslať s vyplneným Formulárom zaslať aj fotografický alebo audiovizuálny záznam
produktu, v ktorom zaznamená vzniknutú vadu.

6. Kupujúci je povinný doručiť spolu s reklamovaným produktom aj všetku dokumentáciu
potrebnú pre riadne uplatnenie reklamácie, Obchodník Kupujúceho vyzve
prostredníctvom elektronických pomôcok na doplnenie tejto dokumentácie. Ak Kupujúci
ani po opakovaných výzvach nereaguje, Obchodník má právo reklamáciu zastaviť
a produkt vrátiť na náklady Kupujúceho späť Kupujúcemu.

7. Kupujúci je povinný pri uplatňovaní si práva na reklamáciu zabaliť reklamovaný produkt
takým spôsobom, aby sa predišlo vzniku akejkoľvek škody na reklamovanom
a posielanom produkte.

8. Ak Obchodník odmietne zodpovedať za vady, musí dôvody odmietnutia písomne oznámiť
Kupujúcemu. Ak Kupujúci znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným
akreditovanou, autorizovanou alebo notifikovanou osobou preukáže zodpovednosť
Obchodníka za vady, môže Kupujúci vytknúť vadu opakovane a Obchodník nemôže
odmietnuť zodpovednosť za vadu. Náklady spojené s vyhotovením znaleckého posudku
a odborného stanoviska má Kupujúci právo žiadať od Obchodníka v lehote do 2 mesiacov.

Článok VIII.

Reklamačné konanie a prevzatie reklamovaného produktu

1. Reklamačné konanie (ďalej len „Konanie“) začína dňom, kedy si Kupujúci uplatní právo na
reklamáciu u Obchodníka, a to ktorýmkoľvek zo spôsobov uvedených v Článku VII ods.3
a 4.

2. Ak nie je možné vybaviť reklamáciu na mieste, Obchodník vydá Kupujúcemu potvrdenie
o prevzatí reklamácie, v ktorom sú uvedené všetky podstatné údaje pre reklamáciu,
ktorými je identifikácia Obchodníka a Kupujúceho, názov, množstvo, stav, opis vady
reklamovaného produktu a právo uplatňované Kupujúcim.

3. Obchodník v potvrdení o prevzatí reklamácie určí predpokladanú dobu vybavenia
reklamácie. Reklamačné konanie však nesmie byť dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia
reklamácie Kupujúcim. To neplatí, ak z objektívnych dôvodov, ktoré Obchodník nevie
ovplyvniť sa lehota predĺži, pričom je povinný o takomto predĺžení informovať
Kupujúceho bez zbytočného odkladu.

4. Doba, počas ktorej prebieha reklamačné konanie sa nezapočítava do záručnej doby.

5. Obchodník po vybavení reklamácie vydá potvrdenie o vybavení reklamácie a následne
informuje Kupujúceho o vybavení reklamácie prostredníctvom elektronických pomôcok,
primárne prostredníctvom emailu, pričom Kupujúceho informuje o spôsobe prevzatia
alebo doručenia produktu.

6. Kupujúci je povinný po vybavení reklamácie prevziať reklamovaný produkt.

7. Obchodník dodá opravený alebo nahradený produkt Kupujúcemu na vlastné náklady
rovnakým alebo obdobným spôsobom, akým mu Kupujúci dodal vadný produkt, ak sa
nedohodli inak.

8. Ak Kupujúci neprevezme produkt v lehote do 6 mesiacov odo dňa, kedy ho mal prevziať,
môže Obchodník produkt predať. Ak ide o produkt väčšej hodnoty, Obchodník
Kupujúceho o zamýšľanom predaji vopred upovedomí a poskytne mu primeranú
dodatočnú lehotu na prevzatie produktu. Obchodník bezodkladne po predaji vyplatí
Kupujúcemu výťažok z predaja produktu po odpočítaní nákladov, ktoré účelne vynaložil
na jeho úschovu a predaj, ak Kupujúci uplatní právo na podiel z výťažku v primeranej
lehote uvedenej Obchodníkom v oznámení o zamýšľanom predaji produktu.

9. Obchodník môže produkt na vlastné náklady zničiť, ak sa ho nepodarilo predať alebo ak
predpokladaný výťažok z predaja nebude postačovať ani na úhradu nákladov, ktoré
Obchodník účelne vynaložil na úschovu produktu, a nákladov, ktoré by Obchodník musel
nevyhnutne vynaložiť na jeho predaj.

Článok X.

Záverečné ustanovenia

1. Tento Reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovom sídle
internetového obchodu Obchodníka, t.j. dňa 29.04.2025.

2. Obchodník si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať tento Reklamačný
poriadok. Akékoľvek zmeny tohto Reklamačné poriadku nadobúdajú účinnosť dňom
zverejnenia na webovom sídle internetového obchodu Obchodníka. Oznamovacia
povinnosť, ktorá vzniká Obchodníkovi v súvislosti s prijatím nového Reklamačného
poriadku sa pokladá za splnenú dňom zverejnenia podľa predošlej vety.

3. Vzťahy zmluvných strán, ktoré nie sú upravené týmto Reklamačným poriadkom sa
spravujú právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky, ktoré sa vzťahujú
na vzťah medzi Obchodníkom a Kupujúcim.

4. V prípade ak sa akékoľvek ustanovenie tohto Reklamačného poriadku stane neplatným
alebo neúčinným, nemá to za následok neplatnosť celého Reklamačné poriadku ale iba
konkrétneho dotknutého ustanovenia.